市民朋友們：

您們好！

全國文明城市不僅是最具價(jià)值的城市品牌，更是市民生活環(huán)境的美好享受。提高城市文明，共享創(chuàng)建成果，建設(shè)美麗九江，是全體市民的共同心愿和追求。當(dāng)前，我市正在創(chuàng)建全國文明城市，為迅速掀起創(chuàng)建熱潮，號召廣大市民積極行動(dòng)起來，講文明樹新風(fēng)、革除生活陋習(xí)、爭做文明市民，共創(chuàng)整潔、有序、文明的城市環(huán)境，為創(chuàng)建全國文明城市出一份力、增一份光。

 一、爭做文明風(fēng)尚的傳播者。九江是我家，創(chuàng)建靠大家。衷心希望您能以主人翁的姿態(tài)當(dāng)好城市的文明使者，牢記“富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業(yè)、誠信、友善”二十四字社會(huì)主義核心價(jià)值觀，從我做起，增強(qiáng)參與文明城市創(chuàng)建的自覺性，爭當(dāng)知禮向善公民，塑造文明市民形象，用文明的方式影響他人，努力營造“人人關(guān)心創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建”的濃厚氛圍。

 二、爭做文明行為的踐行者。文明行為，重在堅(jiān)持。我們應(yīng)自覺做到：保護(hù)環(huán)境，愛護(hù)家園，不亂丟垃圾、不亂寫亂畫、不隨地吐痰，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的城市環(huán)境；遵守交通法規(guī)，做到行走有道、乘車有序、坐車有禮、開車有德，形成文明禮讓的社會(huì)風(fēng)氣；自覺遵守社會(huì)公德，不在公共場所吸煙和大聲喧嘩，不損壞公共設(shè)施，不破壞花草樹木，營造良好的公共秩序；以德經(jīng)營、誠信立業(yè)、文明生財(cái)、不賣假貨、明碼標(biāo)價(jià)、“門前三包”，營造良好的文明誠信經(jīng)營氛圍。

 三、爭做文明創(chuàng)建的引領(lǐng)者。創(chuàng)建文明城市是社會(huì)系統(tǒng)工程，需要全市上下共同參與。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，廣大黨員群眾要積極參與，道德模范和身邊好人要引領(lǐng)示范。熟悉掌握并廣泛宣傳全國文明城市創(chuàng)建的基本要求、《市民公約》與《居民公約》的主要內(nèi)容，積極帶動(dòng)廣大市民自覺投身到創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)中去。

 四、爭做志愿精神的傳承者。志愿者活動(dòng)是現(xiàn)代社會(huì)文明的重要標(biāo)志?！胺瞰I(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，是推進(jìn)城市文明、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要力量。廣大市民、機(jī)關(guān)干部、大中小學(xué)教職工與學(xué)生，要從我做起，從現(xiàn)在做起，從每件小事做起，自覺參與志愿服務(wù)行動(dòng)，做到奉獻(xiàn)愛心、關(guān)愛他人、提升自我，共同培育文明和諧、積極向上的社會(huì)風(fēng)尚。

 市民朋友們，“九江是我家，文明靠大家”。您的形象就是九江的形象，您的每一份參與，都會(huì)使九江向文明邁進(jìn)一大步！讓我們攜起手來，同創(chuàng)全國文明城市，共建幸福美好家園！

祝愿我們的共同家園更加美好！祝愿廣大市民朋友生活更加幸福！

         九江市創(chuàng)建全國文明城市指揮部

                   2018年5月30日

1.什么是全國文明城市?

全國文明城市是指經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)全面發(fā)展，精神文明建設(shè)成績顯著，市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度較高的城市，是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的排頭兵。全國文明城市是反映城市整體文明、和諧程度的綜合性榮譽(yù)稱號。

2.《全國文明城市(地級以上)測評體系(2015年版)》的主要內(nèi)容有哪些?

由3大版塊、12個(gè)測評項(xiàng)目、90項(xiàng)測評內(nèi)容、188條測評標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成。第一版塊為牢固的思想道德基礎(chǔ)，含理想信念教育、社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)、培育文明道德風(fēng)尚3個(gè)測評項(xiàng)目；第二版塊為良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，含廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、誠信守法的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、有利于青少年健康成長的社會(huì)文化環(huán)境、舒適便利的生活環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境8個(gè)測評項(xiàng)；第三版塊為長效常態(tài)的創(chuàng)建工作機(jī)制1個(gè)測評項(xiàng)目。

《全國文明城市(地級以上)測評體系》設(shè)附件《全國文明城市創(chuàng)建動(dòng)態(tài)管理措施(負(fù)面清單) 》，共30條。對出現(xiàn)負(fù)面清單所列問題的城市(區(qū))，視情節(jié)嚴(yán)重程度采取罰扣測評分?jǐn)?shù)、停止提名城市(區(qū))資格、停止全國文明城市(區(qū))資格1年、取消全國文明城市(區(qū))榮譽(yù)稱號的懲戒辦法。《全國文明城市(地級以上)測評體系(2015年版) 》適用于2015-2017年創(chuàng)建周期，內(nèi)容保持穩(wěn)定；與之配套的《全國文明城市(地級以上) 測評體系操作手冊》細(xì)化指標(biāo)要求，明確測評方法。

八大專項(xiàng)整治行動(dòng)：市容環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)、文明交通專項(xiàng)行動(dòng)、市政公用設(shè)施管護(hù)提升專項(xiàng)行動(dòng)、未成年人成長環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)、社區(qū)（居民小區(qū)）環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)、食品安全及文明餐飲專項(xiàng)行動(dòng)、商業(yè)領(lǐng)域整治專項(xiàng)行動(dòng)（商場超市、集貿(mào)市場、六小行業(yè)等）、文明旅游專項(xiàng)提升行動(dòng)。

春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)。

不剩飯不剩菜。所有賓館、飯店、小餐館的飯桌上都要擺放“文明餐桌”、“節(jié)儉養(yǎng)德“、“光盤行動(dòng)”提示牌，點(diǎn)餐處要張貼“適度點(diǎn)餐”提示語。

市民要關(guān)注、要知曉、要參與，市民言行要文明，人際關(guān)系要和諧。

7.創(chuàng)建全國文明城市對市民誠信有哪些要求?

市民要具有誠信意識和規(guī)則意識，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中要遵守法律法規(guī)、兌現(xiàn)承諾、嚴(yán)守契約。

市民可隨時(shí)與市志愿者協(xié)會(huì)或各志愿者分會(huì)或社區(qū)聯(lián)系，積極參與到“關(guān)愛空巢老人”、保護(hù)環(huán)境、關(guān)愛殘障兒童、協(xié)助維護(hù)交通秩序或公共場所秩序等形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)中去。

居民小區(qū)有門衛(wèi)值班，有安全巡邏等防范制度；新建商品住宅安裝有樓宇對講電控防盜裝置，消防設(shè)施符合標(biāo)準(zhǔn)，樓道沒有被占用；老式住宅安裝有簡易防火、防盜裝置。所有住宅小區(qū)的樓道都要有滅火器等消防設(shè)施，并在檢驗(yàn)有效期內(nèi)。

公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅、雕塑等公共設(shè)施得到精心保護(hù)，無人為弄臟、損壞現(xiàn)象； 各類公共設(shè)施功能完好，能正常使用。

經(jīng)營性公共場所證照齊全，亮證經(jīng)營，有《經(jīng)營許可證》和《衛(wèi)生許可證》; 從業(yè)人員持《健康證》上崗；公共用具嚴(yán)格消毒，有消毒設(shè)備、消毒記錄；公共場所從業(yè)人員“五病”調(diào)離制度等要上墻。

環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美； 便民設(shè)施(垃圾箱、廁所、標(biāo)示牌、座椅等)完備，功能良好；有對老年人免費(fèi)開放制度； 有投訴處理機(jī)制。

無跨門(店外)超店經(jīng)營現(xiàn)象，衛(wèi)生狀況良好，店門前非機(jī)動(dòng)車擺放整齊，并停放在劃線區(qū)域內(nèi)，不占用盲道等；實(shí)行“門前三包”(①包衛(wèi)生：包店內(nèi)地面、墻面和店外門口地面的衛(wèi)生保潔；②包綠化：包制止破壞綠化行為，搞好綠化環(huán)境管理；③包秩序：包維護(hù)周圍市容秩序和非機(jī)動(dòng)車擺放整齊、不占用盲道)制度落實(shí)到位，沿街店鋪招牌、廣告、空調(diào)室外機(jī)設(shè)置合理、文明規(guī)范。

有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無障礙設(shè)施；餐飲、娛樂等服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)；消防安全設(shè)施完好，消防通道沒有堵塞現(xiàn)象；客房干凈、無異味。

城市主要道路設(shè)有盲道、緣石坡等無障礙設(shè)施；各類公共建筑、公共場所和營業(yè)場所的大門出入口和公共衛(wèi)生間都必須設(shè)有無障礙設(shè)施，管理、使用情況良好。

賓館餐廳、酒店、小餐館全面實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，餐飲單位有量化分級管理標(biāo)志；食品經(jīng)營單位和集貿(mào)市場亮證經(jīng)營，不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品。

建有孤殘兒童、棄嬰以及流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)，有生活、教育必備設(shè)施，養(yǎng)護(hù)工作落實(shí)，衛(wèi)生狀況良好；社區(qū)建立未成年人活動(dòng)中心和孤寡老人救助和監(jiān)護(hù)工作制度，并有工作記錄。

每個(gè)街道都有綜合性多功能的室內(nèi)文體活動(dòng)場所，室內(nèi)文體活動(dòng)場所無被侵占、挪用現(xiàn)象，居民能夠經(jīng)常參加文體活動(dòng)。每個(gè)街道擁有晨練體育活動(dòng)點(diǎn)5個(gè)以上，人均體育面積>1.08平方米，公共體育場地設(shè)施狀況良好。

主要交通路口、火車站、汽車站、機(jī)場、碼頭、主要公交站點(diǎn)、超市等場所，機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放在劃線區(qū)域內(nèi)并停放有序，交通站點(diǎn)無非法營運(yùn)車輛和爭搶客源現(xiàn)象。車輛在指定位置停靠，無占道、滯留等現(xiàn)象。公交站點(diǎn)分布合理，方便乘客換乘；斑馬線、隔離柵欄設(shè)置科學(xué)，方便乘客上下車、過馬路。

廣泛開展創(chuàng)建活動(dòng)，并有相關(guān)的創(chuàng)建公益廣告宣傳。村組織做到村務(wù)公開，有村規(guī)民約并形成制度。村鎮(zhèn)環(huán)境整潔，無占道經(jīng)營、無柴草亂垛、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑現(xiàn)象，河流、溝渠清澈，無惡臭。秩序良好，無污言穢語、吵架斗毆現(xiàn)象。

網(wǎng)吧設(shè)有明顯的“未成年人不得入內(nèi)”警示牌；網(wǎng)吧證照齊全，有《文化經(jīng)營許可證》、《安全合格證》、《營業(yè)執(zhí)照》，亮照經(jīng)營；無違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，嚴(yán)格辦理身份證登記、驗(yàn)查手續(xù)，無未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，無色情暴力邪教網(wǎng)站開通現(xiàn)象。收聽收看地方電臺(tái)、電視臺(tái)少兒節(jié)目，查看中央電視臺(tái)少兒頻道是否落地，廣播電視聲頻、熒屏是否凈化。青少年宮、青少年活動(dòng)中心等未成年人校外活動(dòng)場所管理制度健全，管理規(guī)范，并上墻公布；活動(dòng)正常，內(nèi)容健康；堅(jiān)持公益性，無被擠占、挪用現(xiàn)象。

 (1)遵守行路規(guī)則。走人行道，過馬路要走人行橫道線。在有規(guī)定的地方要自覺走過街天橋或地下通道。

 (2)行人之間要互相禮讓。盡量為長者、老弱病殘者讓路；讓負(fù)重的人或孕婦、兒童先行。

 (3)不要一面走路，一面吃東西或抽煙。

 (4)機(jī)動(dòng)車行駛應(yīng)遵守交通法規(guī)，執(zhí)行交通信號，不闖紅燈和違反交通標(biāo)線。要控制好車速，不開快車、“英雄”車、霸王車、斗氣車，杜絕酒后駕車。

 (5)機(jī)動(dòng)車要禮讓非機(jī)動(dòng)車和行人，特別在行人通過斑馬線時(shí)，機(jī)動(dòng)車要做到主動(dòng)減速、停車，禮讓行人過斑馬線。

 (6)自行車、人力三輪車、電動(dòng)車要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，過十字路口不闖紅燈，不在機(jī)動(dòng)車專用道和人行道行駛。

 (7)自行車、人力三輪車、電動(dòng)車進(jìn)入工廠、學(xué)校、機(jī)關(guān)時(shí)，要下車推行。

關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然。

普及文明風(fēng)尚志愿服務(wù)、扶危濟(jì)困志愿服務(wù)、平安社區(qū)志愿服務(wù)、社區(qū)文體和環(huán)保志愿服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)、科技和法律志愿服務(wù)、大型社會(huì)活動(dòng)志愿服務(wù)、應(yīng)急救援志愿服務(wù)；志愿服務(wù)登記注冊比例要求：小學(xué)要達(dá)到教師和學(xué)生數(shù)的20%以上，中學(xué)達(dá)到40%以上，高校達(dá)到80%以上；各機(jī)關(guān)事業(yè)單位達(dá)到總?cè)藬?shù)（含離退休人員）的80%以上；建成區(qū)志愿者登記注冊人數(shù)占建成區(qū)總?cè)藬?shù)的12%以上。

截止2018年４月底，我市連續(xù)四屆全省文明城市，縣區(qū)省級以上文明城市數(shù)量位居全省第二，現(xiàn)有全國文明單位18個(gè)、省級文明單位173個(gè)，全國文明村鎮(zhèn)18個(gè)、省級文明村鎮(zhèn)39個(gè)，市級文明村鎮(zhèn)105個(gè)，全國文明校園4個(gè)，全省文明校園26個(gè)，全市文明校園88個(gè)，全國未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)單位1個(gè)；有6人獲全國道德模范提名獎(jiǎng)，9人被評為全省道德模范，63人被評為全市道德模范，43人入選中國好人榜，49人入選江西好人榜，全市注冊志愿者32.8萬人，志愿服務(wù)組織3300多個(gè)，志愿服務(wù)時(shí)長600多萬小時(shí)。在全省率先設(shè)立關(guān)愛好人基金，共募集關(guān)愛好人資金120多萬元。